Zugangserklärung & Juristisches

Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wie es sich mit allgemeinen Geschäftsbedingungen nun mal so verhält, klingen diese schnell sehr formal und leider auch ein bisschen unpersönlich. Aber wie sagt man so schön: 'Was sein muss, muss sein'. Bei der Lektüre werden Sie sicherlich auch bemerken, dass wir die nachfolgenden Regeln vor allem so gestaltet haben, dass Ihr Einkauf dadurch zu einer möglichst einfachen, sicheren und angenehmen Erfahrung für Sie wird.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Abgabe von Bestellungen über unsere Homepage https://eu.boden.com/, für Bestellungen unter Verwendung der Bestellformulare unserer aktuellen deutschsprachigen Kataloge sowie für Bestellungen über unsere deutsche Bestell-Hotline unter der Telefonnummer 00800 3332 6336. Durch die Abgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie der Geltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Bitte beachten Sie, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sich jederzeit ändern können und dass es Ihnen obliegt, diese regelmäßig zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung bei uns abgeben. Sollten Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sein, so sollten Sie auf diese Internetseiten nicht zugreifen oder sie benutzen.

Sollten Sie irgendwelche Fragen zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, so wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungs-Team bevor Sie eine Bestellung abgeben.

Unsere Waren sind nur für Privatkunden erhältlich, gewerbliche Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.

Geltungsbereich

Für Ihre Online-Warenbestellung über unsere Homepage https://eu.boden.com, für Bestellungen unter Verwendung der Bestellformulare unserer aktuellen deutschsprachigen Kataloge (nachfolgend "Kataloge" genannt) sowie für Bestellungen über unsere deutsche Bestell-Hotline unter der Telefonnummer 00800 3332 6336 gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der JP Boden (Netherlands) B.V., Geschäftsnummer: 75806630, Konnetlaantje 4, 1435HW Rijsenhout, (nachfolgend "Boden" genannt).

Bestellung

1. Alle Angaben zu Waren und Preisen auf https://eu.boden.com/ und in unseren Katalogen sind freibleibend und unverbindlich.

2. Sie können wie folgt bestellen:

a. Über unsere Homepage https://eu.boden.com/: Sie können aus dem Sortiment von Boden Produkte auswählen und diese über den Button "in den Warenkorb legen" in einem so genannten Warenkorb sammeln. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Über den Button "Bestellung abschicken" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

b. Per Post: Durch Ausfüllen des unserem jeweils gültigen Warenkatalogs beigefügten Bestellformulars und Absendung an die dort angegebene Adresse.

c. Telefonisch über unsere deutsche Bestell-Hotline unter der kostenlosen Telefonnummer 00800 3332 6336.

Bestellungen werden erst mit Zugang bei uns wirksam. Bestellungen, die in anderer Weise, insbesondere nicht unter Verwendung des vorgegebenen Bestellformulars bei uns eingehen, können wir nicht berücksichtigen.

3. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen ab. Zur Annahme der Bestellung sind wir nicht verpflichtet.

4. Unsere Waren sind nur für Privatkunden erhältlich, gewerbliche Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.

Kauf auf probe, vertragsschluss

Bei Boden kaufen Sie auf Probe. Das bedeutet, dass Sie die gelieferten Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 28 Tagen seit Lieferung zurückgeben können. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 28-tägigen Billigungsfrist. Hiervon unbeschadet bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziffer 10 dieser Allgemeinen Geschäftbedingungen).

Lieferung, warenverfügbarkeit

Wir liefern unsere Ware nur an Lieferorte innerhalb Deutschlands.

Wenn die Produkte vorrätig sind, wird Ihre Bestellung bei uns innerhalb von ca. 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und in den Versand gegeben. Alle angebotenen Waren werden aus unserem Lager in Leicester (Großbritannien) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt und sind, wenn vorrätig, ca. innerhalb von 3 - 4 Werktagen nach Zugang Ihrer Bestellung bei uns bei Ihnen.

Sollte Ihre Bestellung mehr als ein Produkt umfassen, sind wir zu Teillieferungen an die in der Bestellung angegebenen Anschrift berechtigt, sollte dies z.B. aus technischen oder logistischen Gründen erforderlich werden und Ihnen nach einer Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar sein.

Obwohl wir uns sehr um die ständige Verfügbarkeit der von uns angebotenen Waren bemühen, kann es passieren, dass ein bestimmtes Produkt einmal nicht lieferbar ist, z.B. weil es nicht mehr hergestellt wird oder nicht mehr verfügbar ist oder wir selbst von unseren Lieferanten nicht beliefert werden. In einem solchen Fall werden wir versuchen, Sie zu informieren und Ihnen eventuell die Lieferung eines Alternativproduktes vorschlagen. Sollten Sie unseren Vorschlag nicht annehmen wollen, werden wir Ihre gesamte Bestellung stornieren und Ihnen insoweit eventuell geleistete Vorauszahlungen unverzüglich zurückerstatten.

Tipp zur Bestellung: Wenn Sie mehr über die Warenverfügbarkeit eines Artikels wissen möchten, rufen Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter der kostenlosen Rufnummer 00800 3332 6336 an. Wenn eine besonders beliebte Farbe ausverkauft sein sollte, können Sie auch direkt auf dem Bestellschein eine Alternative angeben.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Boden.

Preise und versandkosten

Alle auf unserer Homepage https://eu.boden.com/ oder im jeweils aktuellen, deutschsprachigen Katalog angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir eine Verpackungs- und Versand­kostenpauschale von 3,95 Euro. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen der Versand der Waren in mehreren Teillieferungen erfolgen, so fällt die Versandkostenpauschale nur einmalig an.

Bestellung

Grundsätzlich können Sie zwischen den Bestellarten:

(1). per Rechnung und
(2). per Kreditkarte und
(3). per PayPal wählen.

Boden behält sich allerdings vor, bei neuen Kunden oder in besonderen Fällen nur die Bestellung per Kreditkarte zu akzeptieren. Bestellungen über 500,00 Euro können ausschließlich per Kreditkarte bestellt werden.

Per Rechnung: Sie erhalten die Rechnung für die gelieferte Ware mit gleicher Post wie die Ware. Der Bestellbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: JP Boden (Netherlands) B.V.
Kreditinstitut: Commerzbank AG Düsseldorf
IBAN: DE92 3004 0000 0404 2289 00
BIC: COBADEFFXXX

Per Kreditkarte: Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Ihre Karte wird am Tag des Warenversands belastet.

Per PayPal: Wir akzeptieren PayPal. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Bestellung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Bestellung bestätigen. Aus Sicherheitsgründen können wir keinen Umtausch mit PayPal vornehmen. Im Falle eines Umtauschs erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis zurück. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bestellung online bei uns aufzugeben.

Sachmängelgewährleistung, garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit sich nicht aus Ziffer 9. dieser Geschäftsbedingungen etwas anderes ergibt.
Soweit wir Ihnen im Einzelfall eine besondere Garantie gewähren, ergeben sich Ihre Rechte aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils
gelieferten Artikel beigefügt sind. In einem solchen Fall lassen Ihre Garantieansprüche Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

Schadensersatz, hafting

Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Hiervon ausge­nommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicherVertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätz­l ichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Boden, deren gesetzlichen Ver­treter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat und vertrauen durfte.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Boden nur auf den vertrags­typischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig ver­ursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Absätze (1) und (2) gelten auch zugunsten der gesetz­lichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Boden, wenn Ansprüche gegen diese geltend gemacht werden.

Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

((a). Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen achtundzwanzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht beträgt achtundzwanzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat und die Billigungsfrist gem. Ziffer 3 abgelaufen ist. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt das Widerrufsrecht achtundzwanzig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat und die Billigungsfrist gem. Ziffer 3 abgelaufen ist.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (JP Boden (Netherlands) B.V., Postfach 27 70, 66933 Pirmasens, Deutschland, Fax: 0800 101 3170, E-Mail:kundenbetreuung@bodendirect.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(b). Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen achtundzwanzig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen achtundzwanzig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Boden, c/o DHL Home Delivery GmbH, Vor der Hecke 930, 34355 Staufenberg, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von achtundzwanzig Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Anbieterkennzeichnung

JP Boden (Netherlands) B.V.
Geschäftsnummer: 75806630
Konnetlaantje 4
1435HW
Rijsenhout, Niederlande

Kundenbetreuung (Montag bis Samstags von 8 – 18 Uhr):
Telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 00800 3332 6336
Per E-Mail: Kundenbetreuung@bodendirect.de

Copyright

Alle Bildrechte, Urheberrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte an den Inhalten unserer Homepage https://eu.boden.com/ liegen bei Boden oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Speicherung des vertragstexts

Bei einer Online-Warenbestellung über unsere Homepage https://eu.boden.com/ wird der Vertragstext bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

Schlussbestimmungen

(a). Auf diese AGB sowie auf alle zwischen Ihnen und Boden geschlossenen Verträge, insbesondere Kaufverträge, und alle damit zusammenhängenden eventuellen Nebengeschäfte, findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(b). Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt.

Schreiben sie eine bewertung

Ihre Meinung ist uns extrem wichtig – also wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Bewertung schreiben und uns so Ihre Meinung mitteilen könnten. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Sollten Sie ein wenig Zeit haben, dann wäre es wunderbar, wenn Sie beschreiben könnten, was Ihnen gefallen hat oder wo Sie Verbesserung sehen. Sollten Sie in Eile sein, dann können Sie auch einfach über vorhandene Bewertungen abstimmen.

Wie Sie eine Bewertung schreiben

• Besuchen Sie unsere Website, wählen Sie das gewünschte Produkt aus und scrollen Sie zum Abschnitt „Bewertung schreiben“.

• Beantworten Sie einfach die Fragen, die Ihnen gestellt werden (natürlich am besten so detailliert wie möglich). Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Fotos hochzuladen. Bitte beachten Sie, dass diese möglicherweise auf der Website veröffentlich werden, um allen zu zeigen, wie toll wir Ihren Style finden.

• Wenn Sie mit Ihrer Bewertung zufrieden sind, klicken Sie auf „Senden“.

• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Folgen Sie einfach den beschriebenen Schritten, um Ihre E-Mail-Adresse verifizieren zu lassen, damit wir wissen, dass es auch wirklich Sie sind.

• Alle Bewertungen werden vor ihrer Veröffentlichung überprüft – nur um sicherzustellen, dass nichts online geht, das jemandem Schaden zufügen könnte.

• Sobald eine Bewertung eingereicht wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden. Sie können jedoch alle hochgeladenen Fotos löschen und eine Bewertung von Ihrer E-Mail-Adresse trennen, indem Sie der Anleitung auf der Bewertungs-Überprüfungsseite folgen. Auch unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne weiter.

So stimmen Sie über vorhandene Bewertungen ab (anonym)

• Besuchen Sie unsere Website, wählen Sie das gewünschte Produkt aus und scrollen Sie zum Bewertungsbereich.

• Lesen Sie sich die vorhandenen Bewertungen durch und klicken Sie auf das Daumen-hoch-Symbol, wenn Sie den Aussagen eines anderen Kunden zustimmen, oder auf das Daumen-runter-Symbol, wenn Sie anderer Meinung sind.

• Bitte beachten Sie, dass Ihre Stimmen nach Abgabe nicht mehr geändert oder gelöscht werden können.
Wir verwenden einen Drittanbieter namens Power Reviews, um unsere Produktbewertungen zu sammeln.
Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier

Marketing-sms

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketing-SMS von uns zu erhalten, entweder über unsere Website oder durch Senden einer SMS, in der Sie Ihr Einverständnis erklären, geben Sie Ihr vorheriges ausdrückliches schriftliches Einverständnis, wiederkehrende Marketing- oder Werbe-SMS von uns zu erhalten (jeweils eine "SMS"), die über ein automatisches Telefonwählsystem gesendet werden.

Dazu können auch Nachrichten über einen Warenkorbabbruch gehören. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Dieser Service ist optional und keine Bedingung für den Kauf. Sie können den Erhalt weiterer SMS-Nachrichten von uns jederzeit abbestellen, indem Sie auf eine SMS, die Sie von uns erhalten, mit "STOP" antworten. Wenn Sie Hilfe benötigen, antworten Sie auf eine Textnachricht, die Sie von uns erhalten, mit "HILFE" oder senden Sie eine E-Mail an textsupport@wunderkind.co.

Zusätzlich zu den Gebühren, die Ihnen mitgeteilt werden, können die Nachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters für unsere Bestätigungs-Textnachrichten und alle nachfolgenden Textnachrichten gelten, je nach Ihrem individuellen Tarifplan, der von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt wird. Bitte konsultieren Sie den Tarifplan Ihres Mobilfunkanbieters, um die Gebühren für das Abrufen von Daten und das Senden und Empfangen von SMS zu ermitteln. Unter keinen Umständen sind wir oder unsere Tochtergesellschaften für SMS- oder Mobilfunkgebühren verantwortlich, die Ihnen oder einer Person, die Zugang zu Ihrem Mobilfunkgerät oder Ihrer Telefonnummer hat, entstehen. Weder wir noch die Mobilfunkbetreiber (z. B. T-Mobile) haften für Verzögerungen beim Empfang oder die Nichtzustellung von SMS, da die Zustellung von der effektiven Übertragung durch Ihren Netzbetreiber abhängt.

Die SMS-Dienste werden auf einer "AS IS"-Basis bereitgestellt. Zu den Daten, die wir in Verbindung mit den SMS-Diensten von Ihnen erhalten, können Ihre Handynummer, der Name Ihres Netzbetreibers sowie Datum, Uhrzeit und Inhalt Ihrer SMS gehören. Wir können diese Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwenden, um Sie zu kontaktieren und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Weitere Informationen darüber, wie wir Telefonnummern verwenden, finden Sie in unseren